越後屋旅館へのお客様から多くいただくご質問集です。
質問をクリックすると回答が開きます。
その他のご質問は、お問い合わせからお願い致します。
お部屋について
- ● チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
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チェックイン ：１３時～
チェックアウト ：～１１時
チェックイン・チェックアウトの時間は全プラン共通です。
最長２２時間のご滞在でゆっくりとお過ごしいただけます。
注意
他サイトからのご予約の場合、チェックイン時間が異なります。 - ● お部屋でインターネットは利用可能ですか？
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はい、全室無線LANでインターネットがご利用いただけます。
全室無線LAN完備 - ● 禁煙室はありますか？
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はい、ございます。
2010年5月より禁煙室を設置致しました。
その他のお部屋は、清掃、換気、消臭で対応させていただいております。
ご要望ください。
ご注意
禁煙室は２階のため１階への影響を考慮し、１３歳未満のお子様はご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。
⇒お部屋トップ ⇒和室8畳(禁煙室) ⇒和室10畳(禁煙室) - ● お部屋にトイレはついていますか？
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はい、全室トイレ付きとなります。
温水便座器も全室に取り付けております。
- ● お部屋にはじめから布団を敷いていてもらえますか？
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はい、可能でございます。
ご予約時にお申し付けください。
お食事について
- ● 夕食・朝食の時間は何時ですか？
- 夕食は17：30～19：00の間でスタートのお時間をお選びください。 朝食は8：00となります。早めの朝食にも対応しております。（7：00～）
- ● 夕食・朝食の場所は？
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夕食はお部屋出しです。
朝食は通常広間となります。（部屋出し可、予約時またはお越しの際にお申し出ください。）
※３名様以上でご利用の場合、夕・朝食ともに別室にてご用意させていただく場合がございます。
※お一人様でのご利用の場合、夕・朝食ともにお部屋にてご用意致します。 - ● 近くに飲食店やコンビニはありますか？
- 当館のすぐ近くに居酒屋さんが１軒。（木・金・土曜日のみ営業） コンビニは１番近くで車で５分ほどかかります。 夕食のみプランや朝食のみプランのお客様はご注意ください。
- ● 宴会場はありますか？
- 大広間がございます。団体のお客様は大広間でのお食事となります。 またカラオケも大広間にご用意しております。
温泉について
- ● ２つの源泉に入れますか？
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「不動の湯」(単純硫黄泉)と「越後の湯」(含硫黄ナトリウム炭酸水素塩泉)はそれぞれ男湯女湯になっており、
一日に一度19:00頃に男女を交換いたします。
19：00を挟んでご宿泊のお客様には２つの源泉をお楽しみいただけるようになっております。
日帰りのお客様や19：00以降にご到着のお客様は１つの源泉のみとなりますので、予めご了承ください。
⇒日帰り入浴・休憩 ⇒ふたつの温泉 ⇒不動の湯 ⇒越後の湯 - ● 貸切風呂はありますか？
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小さいですが大人２人用の貸切風呂を１つご用意しております。
予約制ではございません。また料金もかかりません。
空いていれば内鍵をかけて、いつでもご利用いただけます。
貸切風呂が混み合い、お客様のご希望の時間にご入浴できない場合もございますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
⇒貸切風呂 - ● お風呂場にシャンプー類はありますか？
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お風呂場にはボディーソープ・リンスインシャンプー、化粧台にはドライヤーがございます。
タオル・バスタオルはお部屋の物をお持ちください。
アクセスについて
お支払いについて
- ● クレジットカードでの支払いはできますか？
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MasterとVISAでお支払いいただけます。
お支払いは一括のみとさせていただきます。